Liebe Sarah
Eine Pannenhilfe-Versicherung lohnt sich auf jeden Fall. In der Regel bist du allerdings nach dem Autokauf bereits Inhaberin einer solchen Deckung. Sie ist in vielen Fällen automatischer Bestandteil der Voll- oder Teilkaskoversicherung. Bevor du dich also nach möglichen Extra-Lösungen erkundigst, wirf einen Blick in deine Versicherungspolice: Gebräuchliche Namen sind neben «Pannenhilfe» auch «Mobilität», «Assistance» oder ähnliches.
Die Versicherung deckt normalerweise mehr als nur die Pannenhilfe oder das Abschleppen. Weitere Leistungen sind zum Beispiel Beratung und Organisation der nötigen Massnahmen, Bergung und/oder Rückführung des Fahrzeugs sowie die Kosten für Rück- oder Weiterreise.
Der Leistungsumfang variiert jedoch je nach Anbieter und Produkt. So musst du bei einigen Versicherern die Auslanddeckung zusätzlich abschliessen. Andere versichern Pannen bereits in der Grunddeckung in ganz Europa (inklusive in den ans Mittelmeer angrenzenden Staaten) oder gar weltweit. Ausserdem gelten unterschiedliche Maximalbeträge.
Pannenhilfe bekommst du auch mit einer Mitgliedschaft beim Verkehrsclub. In der Schweiz gibt es drei: Touring Club Schweiz (TCS), Automobil Club der Schweiz (ACS) oder Verkehrsclub der Schweiz (VCS). Eine Mitgliedschaft kostet je nach Anbieter ab 80 Franken aufwärts (unter 26-Jährige erhalten vereinzelt Rabatt).
Das klingt nach viel. Oft decken die Mitgliedschaften aber mehr als die klassischen Versicherer; wie etwa auch eine Velo-Assistance. Der Vorteil: Du kannst die Pannenhilfe auch ohne Auto abschliessen und bist geschützt, wenn du ein fremdes Fahrzeug fährst. Dafür wird beim klassischen Versicherer die komplette Schadenabwicklung aus einer Hand erledigt. Prüfe deshalb die Leistungen, bevor du dich entscheidest.
Du kannst die Pannenhilfe auch in deine Reiseversicherung einschliessen. Das gilt für eine Jahrespolice oder auch eine Einzelversicherung. Die Deckung in der Reiseversicherung empfiehlt sich auch für Besitzer von mehreren Fahrzeugen – so sind alle Autos versichert.
Das Thema Pannenhilfe vernachlässigen, können Neuwagenfahrer. Viele Hersteller bieten in den ersten Jahren eine Mobilitätsgarantie. Das bedeutet: Sie kümmern sich im Pannenfall um die Reparatur vor Ort, das Abschleppen, ein Ersatzfahrzeug und die Werkstattkosten.
Egal wo du deine Pannenversicherung abschliesst, für den Schadenfall gilt stets das Gleiche: Organisiere nichts selbst, solange du keine Rücksprache mit dem Versicherer hast. Ansonsten werden unter Umständen nicht alle Kosten übernommen.
Viele Grüsse von Comparis.ch
